Energie
Design de service et d'interface
Conception d’un service domotique connecté
Le Contexte
En 2016, EDF a créé la filiale Sowee avec pour objectif de proposer un objet connecté permettant de piloter le chauffage et la facture d’énergie chez les particuliers.
Le problème
La direction d'EDF a lancé un véritable défi en souhaitant sortir le produit physique et les services associés en 9 mois.
Il a fallu concevoir l'interface d'un objet connecté qui n'existait pas encore et qui ne correspondait à rien de connu sur le marché.
Mon intervention
Traduire les entretiens utilisateurs de particuliers à domicile en liste de fonctionnalités priorisées.
Adapter les fonctionnalités aux interfaces radicalement différentes de la télécommande et de l'application mobile.
Piloter une équipe de 8 designers UX et UI sur la conception des interfaces (mobile, web et objet connecté) tout en faisant le lien entre les Products Owners et les équipes techniques.
Représenter le pôle Design au sein de l'écosystème de prestataires mis en place par EDF : PwC, Salesforce, équipes Sowee, etc.
Les résultats
Un service domotique complet avec une application mobile et une télécommande connectée associée à des capteurs de consommation d'énergie et de confort dans le logement.
Une ergonomie simplifiée et multi-devices pour piloter des fonctionnalités domotiques complexes (programmation du chauffage, gestion des températures de consigne, suivi conso, pilotage budgétaire).
Un site de vente en ligne tenant compte des contraintes spécifiques à la vente d'énergie (électricité et gaz).
Discovery
Delivery
