Conception d’une application métier pour optimiser la tournée des techniciens de maintenance
Client :
CHAM (IZI confort by EDF)
Secteur :
Energie
Mission :
Design d'interface
Contexte
Développement d'une nouvelle application destinée aux techniciens de maintenance de chaudières individuelles.
Optimisation de la tournée, accompagnement pas à pas lors de l'interventions chez le client, édition du compte-rendu d'intervention.
Mon rôle
Être garant de la démarche en tant que Lead UX sur la mission.
Transmettre les attentes des utilisateurs aux équipes techniques et métier afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Assurer le rôle de Scrum Master afin d’aligner les plannings des équipes de designers, de développeurs et des experts Salesforce.
Architecture d'information et conception des wireframes de l’application.
Pilotage et validation des maquettes UI.
Ma démarche sur le projet
Discovery
Delivery
